Il Corso di Studio L-11 prevede un questionario online pre-esame di rilevazione delle opinioni degli studenti gestito dagli uffici preposti di Ateneo. Il questionario riguarda l'organizzazione del CdS nel suo complesso, dei diversi insegnamenti, le attività didattiche e lo studio, l'interesse e la soddisfazione.

Ogni singolo docente ha accesso, attraverso un'area riservata, agli esiti della valutazione degli studenti riguardante i propri insegnamenti, mentre il Presidente del CdS ha accesso a tutte le valutazioni. Alcuni aspetti delle valutazioni sono oggetto di discussione periodica nel Consiglio di CdS, al fine di evidenziare aspetti positivi, elementi di criticità ed eventuali interventi migliorativi.

Analisi dei dati

Per quanto attiene l'a.a. 2017-18, l'analisi è condotta sui dati disponibili nell'area riservata.
La valutazione complessiva del CdS per l’a.a. 2017-18 è in leggero incremento rispetto all’andamento desumibile dai censimenti precedenti che sono stati resi disponibili. In riferimento solamente all’ultimo triennio, si consideri infatti che nell’a.a. 2015-16 in CdS ottiene un punteggio di 3.27 su 4, nell’a.a. 2016-17 un punteggio di 3.34 e per il corrente a.a. 2017-18 un punteggio di 3.37.

L'esame delle risposte alle singole domande (interesse, conoscenze preliminari, carico di studi, materiale didattico, coerenza con quanto dichiarato sul sito web del CdS, orario delle lezioni, modalità di esame, motivazione dell'interesse da parte del docente, adeguatezza dell'esposizione, disponibilità del docente a chiarimenti) rivela una positiva tendenza alla crescita nell'arco del quadriennio preso in esame (con un calo generale nell'a.a. 2015-16) e, in ognuna delle domande, valori sempre al di sopra della media di Ateneo. Emerge soddisfazione per la disponibilità ai chiarimenti da parte dei docenti (3.60), per il rispetto degli orari di lezioni ed esercitazioni (3.52), per la definizione delle modalità d'esame (3.40) e per la coerenza per quanto dichiarato sul sito web del CdS (3.45). I dati suggeriscono l'efficacia delle attività di monitoraggio intraprese dalla Presidenza negli ultimi anni, una migliore distribuzione delle lezioni e degli esami più in generale una maggiore disponibilità dei docenti a venire incontro alle esigenze degli studenti. Migliorabili si rivelano invece gli aspetti legati al carico di studio (3.13) e alle conoscenze preliminari (3.14), ma va d’altronde tenuto presente che diverse delle lingue e letterature straniere oggetto di insegnamento nel CdS rappresentano una assoluta novità per lo studente.

Il CdS considera attentamente gli esiti della rilevazione delle opinioni studentesche ai fini di eventuali interventi migliorativi. Per l'a.a. 2018-19 si prevede di potenziare le attività di monitoraggio dell'organizzazione didattica al fine di evitare il più possibile sovrapposizioni di orario, con particolare attenzione per le lezioni di lingua e le attività di lettorato. Il CdS prende atto di osservazioni e proposte di miglioramento provenienti da docenti e studenti attraverso gli organi collegiali e gli organismi coinvolti nell'Assicurazione di Qualità, nonché altre forme di incontro organizzate dalla Presidenza (come riunioni Presidente-rappresentanti degli studenti) nelle quali è anche possibile ricevere eventuali reclami da parte della componente studentesca e sviluppare strategie risolutive.

Le informazioni relative ai laureati del 2017 del Corso di Studio L11 in Lingue e Letterature Straniere si basano sull'indagine di AlmaLaurea. I dati includono anche le opinioni dei laureati di corsi equivalenti del 509, e sono confrontati con il totale sull'Ateneo per la stessa tipologia di corso.

Analisi del pdf Dati Almalaurea 2017 (Dati Ud'A)

Nel 2017 hanno conseguito la laurea in Lingue e Letterature Straniere 115 studenti, 104 dei quali sono stati intervistati. Si registra un lieve aumento degli studenti che hanno frequentato regolarmente più del 75% degli insegnamenti previsti (80% nel 2017, 71% nel 2016, 70,1% nel 2015) con una tendenza positiva anche rispetto alla media di Ateneo (66,6% nel 2016). Nella valutazione del carico di studio degli insegnamenti rispetto alla durata del corso, si nota che le prime due voci (“decisamente adeguato” e “abbastanza adeguato”) raggiungono una sommatoria dell'83,3%, poco al di sotto dell'87% registrato nel 2016 ma comunque superiore rispetto al 53,7% registrato per il 2015, ovvero con valori non troppo dissimili alla media di Ateneo che per il 2017 si attesta all'85,6%. Questi due risultati suggeriscono che il CdS ha adottato, negli ultimi anni, alcune strategie efficaci nell'organizzare l'offerta formativa e nel convincere gli studenti a frequentare maggiormente le attività didattiche.

La soddisfazione rispetto all'organizzazione degli esami (voci “sempre o quasi sempre” + “per più della metà degli esami”) raggiunge il 63,6%, un dato che è in aumento rispetto al 2016 (40,6%) ma è ancora inferiore alla media di Ateneo (69,7% nel 2017), il che impone comunque una ricognizione attenta delle attuali modalità organizzative.

Elementi di criticità si rilevano invece nella valutazione delle aule dove una soddisfazione totale per la quale le aule sono “sempre o quasi sempre adeguate” si attesta solamente al 3,0% contro una media di Ateneo del 16%, mentre una soddisfazione che vede le aule come “spesso adeguate” si attesta al 45,5% rispetto al 46,7% dell'Ateneo.
Le basse percentuali di soddisfazione riguardo ad infrastrutture e attrezzature vanno indubbiamente analizzate con attenzione per definirne meglio le cause e studiare interventi migliorativi. Va d'altronde osservato che l'Ateneo negli ultimi anni ha intrapreso azioni di miglioramento delle infrastrutture, in particolare quelle riguardanti il Dipartimento di Lingue, Letterature e Culture Moderne che ha visto la ristrutturazione dei suoi ambienti, l'aggiornamento dei software dei laboratori linguistici attrezzati dal Centro Linguistico d'Ateneo, e l'acquisizione di nuove attrezzature rese disponibili a partire dall'a.a. 2017-18.
Rimane pressoché invariata la soddisfazione espressa dagli intervistati sui rapporti con i docenti in generale e il Corso di Studio nel complesso. Va invece attenzionato l'indice della soddisfazione complessiva nei confronti del CdS, poiché parte dal 85,6% nel 2015 per arrivare al 80,3% nel 2017, laddove il dato medio 2017 di Ateneo è pari a 87,7%.

Per i dati relativi alla condizione occupazionale si rimanda al quadro C2 della Scheda SUA-CdS2017.